Conditions générales
Tarifs
Le prix comprend l’organisation et l’encadrement de la sortie par un accompagnateur en montagne en formation.
En principe, pour les sorties sur plusieurs jours, le prix comprendra les frais d’hébergement en demi-pension ou pension complète, mentionné dans le descriptif de la sortie (y.c. ceux de l’accompagnateur).
Le prix ne comprend pas les frais de location de matériel éventuel, de transport, de covoiturage, le pique-nique, et autres consommations prises en cours de route, sauf cas exceptionnel et clairement mentionné.
L’accompagnateur a le droit de répercuter les fluctuations du prix des devises ou des prestataires mandatés (logement, transports, etc.) en cas de modification récente.
Transports
Le transport des participants jusqu’au départ et depuis l’arrivée de la sortie ne sont pas inclus dans le prix et sont sous la responsabilité du client.
Si des transports sont compris dans les prix des sorties, ils sont calculés sur la base du plein tarif CFF pour les trajets en Suisse. Le participant qui dispose d’un AG ou d'un ½ tarif sera remboursé de la différence.
Paiement
Les courses à la journée se payent au plus tard au départ de la randonnée.
Les courses de plusieurs jours se payent intégralement à l’inscription.
Pour les activités sur mesure, se référer aux conditions de l’offre relative.
Les paiements s’effectuent en francs suisse CHF en argent liquide, par twint ou versement bancaire.
Annulation
Les courses de plusieurs jours peuvent être annulées uniquement par écrit à isa@odonat.ch. Les frais d’annulation sont calculés de la manière suivante:
Pour une randonnées de plusieurs jours:
- moins de 48 heures avant la date du départ : 60 % du prix
- moins de 10 jours avant le départ : 30 % du prix
Pour les sorties à la journée il n’est pas prévu de remboursement, un bon de valeur équivalente sera remis. Pour les activités sur mesure se référer aux conditions de l’offre relative.
Pour une randonnées de plusieurs jours:
- moins de 48 heures avant la date du départ : 60 % du prix
- moins de 10 jours avant le départ : 30 % du prix
Pour les sorties à la journée il n’est pas prévu de remboursement, un bon de valeur équivalente sera remis. Pour les activités sur mesure se référer aux conditions de l’offre relative.
Responsabilités du participant
Le participant doit être en bonne santé et avoir une condition physique appropriée, adaptée au niveau de la course. En cas de doute, il se référera à son médecin traitant. Si le client souffre d’un problème de santé majeur (ex: problème cardiaque, diabète, épilepsie, etc.) ou suit un traitement médicamenteux spécifique, il doit au préalable en informer l’accompagnateur (confidentialité assurée). Sans indication, l’accompagnateur ne peut être tenu pour responsable en cas de complication ou d’incompatibilité (médicaments,…).
Les activités en groupe dans la nature exigent du respect pour l’entourage et l’environnement. Le participant qui ne suit pas les recommandations de l’organisateur ou qui ne se soumet pas aux règles de sécurité peut être renvoyé (pas de droit à un remboursement).
Assurances personnelles du participant
Il est de la responsabilité individuelle de chaque participant d’être assuré pour les frais de maladie et d’accident. Il est également de sa responsabilité de vérifier que la prise en charge des secours en montagne est bien couverte ainsi que le rapatriement. Si ce n’est pas le cas, il est possible de s'assurer individuellement pour ce risque auprès de la Rega ou d’Air Glacier par exemple.
Modification de programme
L’accompagnateur a le droit d’annuler ou de modifier la randonnée si les conditions météorologiques ou la sécurité l’exigent. Si cela se produit pour une sortie déjà en cours, il n'y a pas de droit à un remboursement.
Responsabilité et dédommagement
L’accompagnateur est assuré en RC professionnelle pour un montant maximum de 10'000'000 (auprès de l'assurance collective de l'ASAM).
Il prend toutes les mesures nécessaires pour réduire les risques au maximum. Cependant, un risque résiduel est toujours possible en montagne. Les participants sont donc informés de ce fait et l’acceptent. Ni eux ni leur entourage ne peuvent donc prétendre à des mesures de dommages et intérêts à l'encontre de l'accompagnateur.
For juridique
Le for juridique en cas de litiges est à Martigny en Suisse.
Martigny, le 6.5.2025